PC portable DELL Latitude 5590
WINDOWS 10 PRO
Version 21H1 installée le 13/10/2021
Build du système exploitation 19043.2364
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0
Antivirus celui de Windows WINDOWS DEFENDER
Ram 16 G
Bonjour à tous,
Je me suis aperçue hier soir que j'avais un soucis avec les mises à jour via windows update.
Je n'ai jamais eu de soucis auparavant avec ce pc, j'en suis même vraiment satisfaite :)
Donc hier problème de son, je travaille en musique avec des écouteurs intra-auriculaires pour ne déranger personne. Je me suis dit que mes écouteurs devaient être fatigués, mais il n'y avait plus de son "windows" non plus sans que les écouteurs soient branchés, bref j'ai redémarrer le pc, changer les écouteurs, et ça à refonctionné, mais en me baladant dans les paramètres du pc, j'ai remarqué que mon windows update était en rouge (alors que d'habitude j'ai le "V" vert et que cela se fait automatiquement). J'ai cliqué sur mettre à jour, les petits points défilent mais aucune mise à jour ne se fait et toujours le même message, j'en ai d'ailleurs 2 alors que j'ai rien modifié dans mon pc.
Je vous mets ci-dessous un visuel de ce que j'ai :
au niveau de mes mises à jour, j'ai rien depuis le 14/02 dernier.
Est-ce que l'un d'entre vous pourrait m'aider, sans que je passe par une réinitialisation de mon pc, ce qui ne m'enchante guère, vu que je travaille quotidiennement avec ce pc et que cela m'obligerait à réinstaller tous mes programmes avec la perte de temps que cela entraine.
Merci d'avance.
Véronique
je suis en train de sauvegarder mes docs, je t'avoue que je "flippe" un peu et j'espère pas fiche en l'air ce que j'ai installé, mais je pense que j'ai pas trop le choix. Je comprends pas pourquoi il n'est pas passé en 22h2 quand c'était proposé et pourquoi je n'ai eu de notif à ce sujet.
Bonjour,
Dans un premier temps, essayer ce que donne Microsoft
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilitaire-de-résolution-des-problèmes-de-windows-update-19bc41ca-ad72-ae67-af3c-89ce169755dd#WindowsVersion=Windows_10